Mbiz360 là một giải pháp quản lý tiêu dùng viễn thông tổng thể, chủ động, tiết kiệm dành cho khách hàng doanh nghiệp. Mbiz360 bao gồm 3 tính năng mbiz, mbiz Contact, mbiz Conference. Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc một số trong 3 tính năng tùy theo nhu cầu.

mbiz – tạo hạn mức thoại, data theo nhóm người dùng Mobifone trong cùng một doanh nghiệp. Các thuê bao trong cùng một nhóm có thể gọi điện nội nhóm miễn phí. Khi gọi điện ra thuê bao ngoài nhóm hoặc sử dụng data sẽ được cơ chế giá ưu đãi về chi phí. Các thuê bao trong nhóm chịu sự quản lý về thời lượng, thời gian sử dụng của thuê bao chính khi đăng ký với nhà mạng. Mục đích của mbiz là mang tới cho doanh nghiệp một gói dịch vụ viễn thông di động tiện lợi, quản lý dễ dàng các thành viên với mức chi phí hợp lý

mbiz Contact – tổng đài di động. mbiz Contact cung cấp dịch vụ tương đương một tổng đài PBX, hỗ trợ nhận cuộc gọi vào, gọi ra doanh nghiệp từ một số hotline. mbiz Contact hỗ trợ doanh nghiệp tạo lời chào tự động và chuyển hướng cuộc gọi tới bất kỳ số nào kể cả số máy bàn.

mbiz Conference – hội thoại trực tuyến – giải pháp tạo phòng họp thoại hội nghị trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi và không yêu cầu thiết bị đầu cuối chuyên dụng. Khi cần thiết lập hội thoại, quản trị chỉ cần thiết lập qua web hoặc ứng dụng mobile, hệ thống sẽ tự động nhắn tin thông báo tới tất cả thành viên và chủ động gọi tới các thành viên đó khi tới giờ họp. Thành viên tham gia hội nghị trực tuyến là tất cả những ai có số điện thoại, không cần phải là thành viên của mbiz hay thuê bao mobifone. Thậm chí người tham gia cuộc gọi có thể là một thuê bao nước ngoài

Lợi ích của khách hàng:

  – Chủ động:

Tự xây dựng các gói dịch vụ theo nhu cầu sử dụng

Tự xây dựng các gói hạn mức cho toàn doanh nghiệp

Tiết kiệm:

Gọi nội bộ doanh nghiệp miễn phí không giới hạn

Cước gọi ngoại nhóm ưu đãi

  – Hình ảnh chuyên nghiệp:

Sở hữu các tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp với MBIZ mà không cần đầu tư số tiền lớn

Chăm sóc khách hàng, họp đối tác chuyên nghiệp với mBiz Conference

  – Tách biệt chi phí:

Doanh nghiệp chi trả cho phần phục vụ công việc, cá nhân tự do sử dụng theo nhu cầu cá nhân.

  – Quản trị hiệu quả:

Một dịch vụ cho tất cả nhu cầu về viễn thông di động cho doanh nghiệp.

Một cổng để quản lý, cấu hình các nhu cầu cho tất cả nhân viên.

Quản lý chi phí hiệu quả, phù hợp với nhu cầu công việc và ngân sách

  – Dễ sử dụng:

Không yêu cầu cài đặt phần mềm

không yêu cầu smartphone

không phải đào tạo sử dụng phức tạp

3. Tính năng chi tiết:

  – mbiz: dịch vụ thoại, data theo nhóm

Cung cấp đầy đủ công cụ tạo hạn mức thoại, data cho thuê bao thành viên và cả nhóm

Quay số bằng số rút gọn (cùng trong doanh nghiệp)

Cung cấp đầy đủ công cụ quản lý  cước viễn thông

Gọi nội nhóm miễn phí, ngoại nhóm ưu đãi cước

Tính năng DUO: tách cước công việc chung và công việc riêng

  – mbiz Contact: Tổng đài cho doanh nghiệp.

Đáp ứng đầy đủ tính năng của tổng đài

Quản trị thông tin DN ( lời chào, số đại diện ..)

Quản lý chuyển hướng cuộc gọi

Quản lý chống tràn, 100% cuộc gọi được trả lời

Thống kê, báo cáo rõ ràng

  – mbiz Conference: Hội họp trực tuyến

Tạo nhóm đàm thoại tức thì

Đặt lịch đàm thoại nhóm

Nhắc người tham dự lịch họp qua tin nhắn

Mời người tham gia từ bất cứ nhà mạng, thiết bị di động nào

Tạo, mời thêm người tham gia bằng mobile app

ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG MBIZ360

Doanh nghiệp trong ngành Tài Chính có nhu cầu tạo hạn mức thoại phù hợp cho từng thành viên trong doanh nghiệp;

  • Doanh nghiệp Ngân Hàng mong muốn có chính sách riêng cho những gói thoại lớn;
  • Doanh nghiệp Bảo Hiểm có nhu cầu gọi thoại nội bộ miễn phí không giới hạn;
  • Doanh nghiệp Bất Động Sản có nhu cầu có tổng đài chuyên nghiệp, tự động và gọi cho khách hàng với một số hiển thị duy nhất;
  • Doanh nghiệp Logistic cần tìm kiếm kênh liên lạc xuyên suốt giữa những nhân sự nội bộ và các đối tác;

Những chuỗi cửa hàng cần hệ thống tổng đài linh hoạt, dễ sử dụng và chuyên nghiệp;

Hệ thống siêu thị cần tăng thêm phúc lợi dành cho nhân viên thông qua hỗ trợ cước viễn thông theo tháng;

Doanh nghiệp về thương mại điện tử có nhu cầu sử dụng các gói thoại quy mô lớn với giá ưu đãi.

TÍNH NĂNG CỦA MFAMILY

mFamily là một giải pháp toàn diện, tập trung của MobiFone đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của khách hàng hộ gia đình muốn quản lý sử dụng theo nhu cầu đặc thù giúp tiết kiệm chi phí dịch vụ viễn thông

  • Là giải pháp gộp nhóm cả gia đình giúp linh hoạt trong tạo gói cước và chia sẻ Data theo giới hạn hạn mức và nhu cầu sử dụng
  • Tiết kiệm chi phí vì miễn phí gọi nội nhóm và giá cước ưu đãi cho gọi ngoài nhóm (cả với nội mạng và ngoại mạng)
  • Quản lý được ngân sách theo chi phí và nhu cầu sử dụng. Quản lý được nội dung sử dụng và truy cập internet…